宜昌联通服务团队主动上门，结合企业研发、销售岗位的工作特点，耐心倾听不同岗位员工的通信使用习惯与诉求，不盲目推荐产品，而是针对性讲解服务与通信业务的适配方案，用通俗语言拆解成本优势，确保企业清晰了解服务价值，充分尊重企业选择。

业务办理环节，为不耽误企业正常运营，联通团队主动承担信息收集工作，提前与企业行政对接员工身份信息与需求，随后带着设备上门办理 ——1 个工作日内完成多名员工的业务开通与功能配置，还手把手教员工使用通信群组的共享、通话功能，全程无需企业额外投入人力，实现 “企业少跑腿，服务送上门”。

未来，宜昌联通为该企业建立专属服务群，7×24 小时在线响应问题，不管是套餐调整需求，还是故障排查，都能快速跟进解决；每月还会主动推送账单明细，让企业对通信成本一目了然。科技公司政负责人感慨：“联通的服务特别周到，从沟通到售后都很省心，真正帮我们解决了实际问题。”