针对老年居民，工作人员耐心指导他们开启手机安全防护功能，逐一演示垃圾短信拦截、陌生来电标记等操作；遇到独自在家的高龄老人，还主动帮忙检查家中网络线路，调试路由器信号，确保网络使用安全。“不光教会我怎么防骗，还帮我修好了网络，真是太暖心了！” 居民李爷爷竖着大拇指说道。

此次活动精准覆盖不同群体需求，为社区商户讲解 POS 机安全使用注意事项，避免资金交易风险；向青少年普及网络游戏账号保护知识，防范账号被盗、充值诈骗等问题。活动期间，累计发放安全宣传资料 400 余份，解答居民咨询 150 余次，解决实际问题 30 余个。

团队负责人表示，未来将持续深化 “服务 + 科普” 模式，定期开展社区安全服务活动，围绕网络安全、电信诈骗、个人信息保护等重点领域，为居民提供更专业、更贴心的服务，切实筑牢社区安全防线，用实际行动践行 “为民服务” 的宗旨。