在天门片区的老巷里，网络信号是串联居民生活的 数字暖线，联通装维工程师董成成，便是守护这缕温暖的人。从业多年，他以过硬技术与热忱责

为深入贯彻落实人才强企战略，扎实推进湖北联通干部素质提升年工作部署，全面提升管理层业务洞察力、市场攻坚力及数智化转型领导力，近日，

金秋十月，丹桂飘香，2025年国庆假期在人们的期盼中如约而至。当大多数人都在享受轻松愉快的假期时光，沉浸在与家人团聚、出游的欢乐氛围中

万众期待的盛大焰火表演震撼登场，五彩的烟花在夜空中肆意绽放，将仙桃的夜空装点得如梦如幻，引得市民们纷纷驻足仰望，拿出手机记录这一美

党的二十届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出全面部署，强调要健全城乡基层治理体系发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传

本期联通好服务经验分享中，仙桃长淌口支局黄先武以 老用户口碑引流 + 精准服务破局 的实践，为双终端业务拓展提供了生动范本。此次业

依托联通好服务的客户维护与运营体系，西流河支局以老客户转介绍为突破口，成功推动双终端业务落地，用服务温度撬动业务增长。此前办理双终

西流河支局聚焦渔民养殖户需求，联合团队、渠道与村干部开展场景营销，以联通好服务破解用户顾虑，成功推动 129 智家套餐落地，尽显服务

师傅，可算盼到您了！孩子上网课总断网，我们急得团团转！ 近日租房小区的李女士，一打开门就向联通智家工程师道出焦虑。身着蓝色工装、肩

在联通好服务实践中，仙桃长淌口支局黄先武以 老用户口碑引流 + 精准服务，为双终端业务拓展提供了优质范例。某用户原用移动 家庭宽带

近日，江汉联通网络部组织全体网络线员工开展网络安全基础知识考试，以 以考促学、以学促用 为核心目标，通过实战化考核强化一线人员安全

11 月 29 日晚，仙桃体育中心星光熠熠，黄鹤楼群星演唱会在此热力开唱，近万名观众齐聚现场，共享音乐狂欢。面对万人级的并发通信需求，

为全力保障年末资金回笼、冲刺年度经营目标，综合服务支撑中心迅速组建专项服务团队，统筹调配资源，聚焦长账龄、大金额等重点难点款项，于

为全面提升智家工程师服务质量水平，推进智家12532服务标准化执行落地，同时为一线员工提供展现自己的平台，10月下旬，江汉联通客户服务部

为持续提升服务响应效率与客户满意度，荆门联通对一线服务授权与处理流程进行了系统性优化，致力于提升问题的一次性解决率，让服务响应更加

为持续提升服务管理效能与客户体验，荆门联通深化构建了市、县、营服三级协同的督办闭环机制。通过强化责任传导、实施精准考核与开展专项治

为持续提升服务质量与客户体验，荆门联通进一步优化了服务预警与整改机制。公司聚焦共性服务问题与区域网络状况，通过降低预警阈值、强化闭

为系统性解决业务服务过程中的客户关切，荆门联通聚焦售前、售中、售后全环节，对12项关键服务流程进行了深度优化与重塑。同时，公司强力推

十一月二十四号，京山新市大道联通营业厅的门刚开，陈大爷走了进来，眼睛费力地眯着：姑娘，上次说的那个老用户优惠日专享活动，今天就可以

可算能联系上网约车了！多亏你们这儿能免费充电，真是救急了！12月，在荆门联通长宁大道泉口营业厅的爱心驿站里，李女士看着手机屏幕重新亮

近日，荆楚匠心传韵·民俗焕新非遗文化嘉年华在荆门民主街历史文化街区圆满落幕。作为湖北省首批省级历史文化街区，活动以沉浸式展演+互动

为切实关爱员工身心健康，提升员工幸福指数，12月9日，天门联通特邀爱尔眼科医院专业医疗团队走进公司，开展关爱眼健康免费义诊活动，为全

近日，一位家长走入营业厅，其孩子的手机不慎遗失而手足无措。您别急，先坐下喝口水，我们一定帮您想办法！工作人员第一时间上前安抚。在了

近日，潜江联通积极响应联通客户日 暖冬回馈季主题活动，将服务与福利送到乡村。活动现场，线上互动热闹非凡，村民们每日有3次互动机会，

2025年12月10日，仙桃市政协2025年第四期委员读书暨委员讲堂活动在江汉联通隆重举行。本次活动以深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，全面