现在办业务不用久等，还能直观了解5G套餐，太方便了！ 刚在荆门联通掇刀名泉营业厅办完业务的市民李女士，对升级后的服务赞不绝口。此前受

当巴东的秋风轻拂，恰逢联通客户日温馨开启，巴东联通自营厅精心筹备的银龄防诈安心课也热热闹闹地开场啦！走进自营厅，公告栏上的反诈指南

在乡村的质朴院落中，一场温暖人心的数字服务之旅正悄然展开。巴东联通的工作人员别出心裁，将营业厅搬进了村民家中，以专业与耐心，把高速

在乡村振兴的浩荡浪潮中，数字化服务宛如一座坚固桥梁，紧密连接城乡，深度赋能民生。巴东联通大坪村营业厅的设立，便是这一趋势在基层落地

近日，恩施联通邀请喜福汇社区周边居民参与千兆宽带，点亮智慧社区客服宣传日活动，将千兆网络与极致服务创新融合，开启智慧社区千兆升级新

没想到办业务这么快，还把注意事项讲得这么清楚，太省心了！在中国联通利川市南环中心营业厅，刘女士办完5G套餐升级业务后，对工作人员的服

以前觉得家里网慢很正常，直到恩施联通工程师上门测速，找出问题还调整了路由器位置，现在上网课、刷视频都不卡啦！利川碧桂园的刘女士对联

利川市元堡乡军红民宿内，联通智家工程师正全神贯注地进行光纤熔接操作。橘色剥线钳精准剥离光纤外皮，专业熔接机蓝光闪烁，他眼神专注认真

有了联通的专用网络，现场执法数据实时上传，效率比以前提高太多了！ 近日，宜昌市综合执法支队工作人员对宜昌联通的服务赞不绝口。此前，

近日，三峡人家景区迎来热闹的登山晒秋节，游客们登山赏秋、打卡晒秋美景，现场氛围热烈。为确保活动期间游客网络体验流畅，以及景区直播、

近日，夷陵区官庄村漫山橘树挂满金黄果实，当地农民迎来一年中最忙碌的丰收季。为让全国观众看见官庄柑橘的好品质，村民们携手开展全国直播

近日，宜昌联通积极响应工信部 明白办、放心用 专项行动号召，将 办实事、解民忧、提质效 深刻融入企业服务基因，通过一系列看得见、摸

宜昌联通持续深化服务升级，从服务能力建设与规范优化双管齐下，打造专业可靠的服务渠道，为客户通信服务筑牢保障，进一步夯实 联通你我、

李叔，您家的宽带已经调试好了，以后看电视、刷视频都不会卡顿了！ 近日，宜昌联通智家工程师王炼顶着烈日，带着工具箱来到香格里拉社区居

在宜昌联通营业一线，服务之星高维娟不仅以个人优质服务赢得客户认可，更主动分享经验、帮扶同事，成为团队提升服务质量的 助推器。拥有

宜昌联通服务之星当阳政企团队，是深耕当阳政企领域的专业服务力量。这支团队始终以 懂需求、快响应、优服务 为宗旨，从数字化方案定制到

每一次巡检多一分细致，客户业务运行就多一分保障！ 宜昌联通服务之星陈永松，手持检测仪器穿梭在大客户机房的设备间，熟练地记录着各项数

在宜昌联通 VIP 客户服务热线岗位上，服务之星别蓉凭借娴熟的业务能力与温暖的沟通技巧，成为众多 VIP 客户信赖的 通信贴心管家，用声

近日，宜昌联通西陵政企区以 智惠企 服务理念为核心，与西陵区政法委深度联动，量身打造数智服务方案并成功落地，将智慧化服务精准惠及政

太感谢了！要是网络没恢复，我明天工作就耽误了！11 月 2 日 22 时，西陵区居民李女士握着宜昌联通智家工程师林有铭的手连声道谢。这

刘经理不仅帮我们解决了网络卡顿问题，还定制了专属通信方案，太省心了！ 金东山建材市场商户张老板对着宜昌联通服务之星刘倩兰竖起大拇指

随着人口老龄化进程加快，老年群体的通信需求与服务保障备受社会关注。通信安全与资费透明，是老年客户使用通信服务时最关心的核心诉求。为

近日，恩施连续多日遭遇大雨天气。当多数人在深夜的温暖家中安然休憩时，利川豆浪坪的夜幕下，恩施联通智家工程师宋师傅正攀爬在电线杆上，

近日，恩施联通宣恩李家河营业厅，开展了一场暖心便民服务活动。本次活动突破了传统业务办理模式，真正做到了以用户需求为导向，用心解决群

荆门联通始终坚持以人民为中心的发展思想，将行风建设作为提升服务品质、践行社会责任的重要抓手，通过深化思想教育、聚焦重点领域、健全长